Общи условия
Инфо за бисквитки
Обявени промоции, отстъпки и намаления, включително и Черен уикенд, петък и т.н., са валидни само за посочените дати и/или до изчерпване на количествата, не важат за вече направени индивидуални оферти и за продукти, поръчки и услуги. които не се предлагат в онлайн магазина, а разработваме и калкулираме специално за Вас.
Защо използваме „Бисквитки” и как те подобряват atelief.com за Вас?
Какво са „бисквитките”?
„Бисквитките” („Cookies”) са текстови компютърни данни, съхранявани в браузъра на потребителя, предназначени за използване от уеб страници. Тези данни позволяват да се идентифицира устройството на потребителя и правилното поведение на дадена уеб страница, съобразено с неговите индивидуални предпочитания. „Бисквитките” обикновено съдържат името на уеб сайта, времето за съхранение на крайното устройство и уникален номер.
Как използваме „бисквитки”?
atelief.com използва „бисквитки”, за да се адаптира съдържанието на страницата към предпочитанията на потребителя и за оптимизиране на използването на уеб сайта. Чрез тях създаваме и анонимна статистика (относно поведението на потребителя в сайта) с цел подобряване структурата и съдържанието на сайта, за да бъдем максимално полезни за Вас.
При използването на уебсайта ние използваме следните „бисквитки“:
• задължителни „бисквитки“ – тези „бисквитки“ са необходими за правилното функциониране на уеб сайта и предоставянето на нашите услуги на потребителите, както и гарантиране на сигурна уеб среда
• функционални „бисквитки“ – тези „бисквитки“ ни помагат да персонализираме използването на уеб сайта спрямо потребителите с оглед Вашите предпочитания
• рекламни „бисквитки“ – чрез тези „бисквитки“ получаваме информация как използвате нашата страница, за да съобразяваме предлаганото Ви рекламно съдържание с Вашите предпочитания.
Нямаме достъп до "бисквитки" на трети страни, а организациите на трети страни нямат достъп до нашите. Организациите на трети страни, които поставят бисквитки, имат собствени строги правила за поверителност.
„Бисквитките” и личните данни
Личните данни, които са събрани от „бисквитките”, могат да бъдат използвани единствено за осъществяването на конкретни функции в сайта, свързани със самия потребител. Личните данни са криптирани, за да се предотврати достъпът до тях от неоторизирани лица и не се използват по никакъв начин, освен за целите на предоставяне на пълната функционалност на уеб сайта и при ползване на нашите услуги.
Изтриване на „бисквитките”
Ограничаването на употребата на „бисквитките” може да засегне някои от функционалностите, които интернет страницата предоставя на потребителя. Стандартният софтуер за сърфиране (браузър) по подразбиране позволява поставянето на „бисквитки”.
Тези настройки могат да бъдат променени по такъв начин, че да блокират автоматичното управление на „бисквитки” в браузъра или браузърът да информира всеки път, когато „бисквитка“ бъде закачена на устройството на потребителя. Подробна информация за възможностите това и как се използват „бисквитките” е на разположение в настройките на браузъра Ви.
Работим в малък екип и всички сме ангажирани в изработката на поръчките, за да оптимизираме работата си комуникацията и всички уточнения по поръчките са само чрез Viber, Messenger и e-mail
Моля имайте предвид, че ние не винаги се обаждаме предварително за потвърждение на поръчката - след като сте получили потвърджаващ e-mail от нас - това означава, че поръчката Ви вече е регистрирана, ще се свържем с Вас ако е необходимо да се направят допълнителни уточнения - имена, текст, дати и т.н.
I. ОБЩИ УСЛОВИЯ
Общи условия
www.atelief.com е интернет страница, която представлява търговски център за електронна търговия, чийто собственик е фирма "Ателие Фантик" ЕООД. Сайтът има специализирана насоченост, а именно продажба на сватбени покани, подаръчета за гости, тейбъл картички, луксозни пликове, луксозни кутии и други стоки през интернет мрежата по индивидуална поръчка на клиента. Всички цени, посочени в този сайт, са с включено ДДС и не включват цена за доставка! Всички цени са валидни до изчерпване на наличностите."Ателие Фантик" ЕООД си запазва правото да променя цените без предварително да уведомява своите потребители, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Възможни са печатни грешки, разлики в цветовата визуализация на потребителската компютърна конфигурация, както и промяна на дизайна на продуктите. Цветовете на всеки продукт са указани в падащото меню към него. Всички запазени марки са притежание на техните собственици. Марката ATELIEF.COM Online shop е собственост на фирма "Ателие Фантик" ЕООД . Съдържанието на този сайт не може да бъде възпроизвеждано или показвано без писмено съгласие от фирма "Ателие Фантик" ЕООД.
Дефиниции
"Потребител" е всеки, който е заредил в Интернет страницата на www.atelief.com
"Aртикули" са предлаганите чрез Сайта стоки за закупуване.
"Поръчка" е индивидуалната заявка за закупуване на избрания артикули при условията, предвидени в сайта относно начина на доставка и заплащане от страна на Потребителя.
"Услуги" са всички действия, осъществявани от "Ателие Фантик" ЕООД при и/или по повод предлагането, продажбата и доставянето на артикулите от Сайта.
Преамбюл
Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които предоставя www.atelief.com услуги на Потребителите си посредством Сайта. Всеки един потребител е обвързан от правилата на настоящите общи условия за цялото време на ползване на сайта, от първоначалното влизане до напускането на уебсайта. Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра www.atelief.com на IP адрес на потребител, както и всяка друга предоставена информация.
Общите условия са публикувани на видно място в Сайта и са достояние на всеки Потребител.
Предмет на Общите условия
Общите условия регламентират отношенията, свързани с предоставянето на Услугите от "Ателие Фантик" ЕООД чрез www.atelief.com Сайта.
Стоки, обект на продажба
Обект на продажба са Aртикули, предлагани в Сайта към момента на отправяне на заявка за закупуване от страна на Потребителя.
Артикулите, обект на продажба чрез Сайта, са описани по вид и качество и са класифицирани в отделни категории по общи и сходни характеристики. www.atelief.com не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на закупените артикули, дължащи се на специфики в екраните на компютрите. Заявяването за закупуване на Артикул/Артикули се приема за изразено съгласие от страна на Потребителя относно вида и качеството им.
Плащане и доставка
След реализиране на индивидуалната заявка за закупуване на избрания Артикул, по определения за това ред, Потребителят заплаща определено от Сайта капаро, съгласно чл.93 от ЗЗД, което има потвърдителна, доказателствена и обезщетителна функция, по отношение направената поръчка и не представлява авансово плащане по смисъла на чл. 53 от ЗЗП.
След изтичане на двуседмичния срок за изработка и 2–дневния срок по чл.55, ал.1 от ЗЗП, за доставките на стоки и услуги, по отношение на които този срок се прилага, платеното капаро се приспада от окончателната цена за извършената доставка.
Доставката на поръчаните артикули е за сметка на получателя.
Доставките се извършват до задададен от Потребителят адрес или офис на куриерска фирма Еконт.
За стоките и услугите изброени в чл.55, ал.2 от ЗЗП, Потребителят заплаща направо цената на доставените Артикули и куриерската такса, освен ако страните не се договорят друго.
За поръчки на стойност над 130лв. се изисква капаро в размер на 30% от общата сума.
Фирма "Ателие Фантик" ЕООД предлага два начина за извършване на плащане: чрез наложен платеж или по банков път.
При избран начин на плащане "наложен платеж", плащането се извършва при доставка на стоката.
Рекламация
Клиент, поръчал стока, може да откаже получаването след доставка само в следните случаи: Когато е налице несъответствие между поръчана и доставена стока, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката на Артикула/Артикулите,подлежат на рекламация.
Купувачът може да упражни правата си съгласно чл. 55 от ЗЗП, в 7-дневен срок от получаването на стоката, при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана. Изключенията от това правило са изрично регламентирани в Закона за защита на потребителите.
При основателна рекламация сумата от покупката се възстановява в рамките на 3 работни дни, след предявяването и приемането ѝ.
Права и задължения на Потребителя
Потребителят има право да разглежда, поръчва по индивидуална заявка и получава Артикули от Сайта по реда и условията, посочени в него.
Потребителят има право да се информира за състоянието на своята Поръчка.
Потребителят има право на доставка на заявения Артикул/Артикули на заявения адрес за доставка, след заплащане на продажната цена по реда, указан в Сайта.
Потребителят е длъжен да заплати цената на Поръчката си според обявения в Сайта начин.
Потребителите на Сайта нямат право да разпространяват, променят (редактират), копират, предават, излагат, възпроизвеждат, репродуцират, публикуват, създават вторични материали, прехвърлят, продават или по какъвто и да е друг начин използват съдържание на сайта без изричното писмено разрешение на "Ателие Фантик" ЕООД.
Всеки Потребител, независимо дали е направил Поръчка или не, се задължава при ползване на Услугите:
- да не нарушава и да зачита правата и свободите на гражданите, съгласно Конституцията, законите на Република България и международни актове, по които тя е страна, правилата на морала, добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от "Ателие Фантик" ЕООД Услуги;
- да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
- да уведомява незабавно "Ателие Фантик" ЕООД и съответните власти за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните Услуги;
- да не извършва злоумишлени действия.
Права и задължения на atelief.com
"Ателие Фантик" ЕООД няма задължението и обективната възможност и не контролира начина, по който Потребителите използват предоставяните Услуги.
"Ателие Фантик" ЕООД има право, но не и задължение, да запазва материали и информация, използвани/разположени на сървъра на www.atelief.com или направени достояние на трети лица от Потребител, и да ги предоставя на трети лица и съответните държавни органи в случаите, когато това е необходимо за запазване правата и законните интереси, собствеността и сигурността на "Ателие Фантик" ЕООД, както и на трети лица, в случаите на предявени искове във връзка с нарушаване на техни права по повод на използвани или разпространени информация или материали, както и в случаите, когато материалите или информацията са изискани от държавни органи, по силата на изрична законова разпоредба.
"Ателие Фантик" ЕООД има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя, когато последният ползва Услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на "Ателие Фантик" ЕООД, да прекратява, спира или променя предоставяните Услуги. "Ателие Фантик" ЕООД не носи отговорност спрямо Потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на Услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез "Ателие Фантик" ЕООД.
"Ателие Фантик" ЕООД може да осигури публикуване в тематичните рубрики на магазина на хипер-връзки към други Интернет страници и ресурси. "Ателие Фантик" ЕООД не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи, произтекли във връзка с използването, достъпа или достоверността на тези материали и съдържание. Потребителят носи пълна отговорност за всички причинени вреди на www.atelief.com и трети лица вследствие използване или достъп до тези Интернет страници и ресурси.
"Ателие Фантик" ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните Услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на www.atelief.com във връзка с ползването на Услугите от Потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за "Ателие Фантик" ЕООД .
Потребителят е длъжен да обезщети "Ателие Фантик" ЕООД и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез "Ателие Фантик" ЕООД в нарушение на закона, настоящите Общи условия, добрите нрави или Интернет етиката.
Изменение на Общите условия
Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от "Ателие Фантик" ЕООД , като същият се задължава да уведоми Потребителя за промени в Общите условия, като публикува в Сайта съобщение за измененията както и самите изменения - за запознаване с тях. Потребителят се счита обвързан от промените от момента на публикуването им, освен ако не заяви, че не ги приема. В случай, че Потребителят изрично заяви, че не е съгласен с промените, то "Ателие Фантик" ЕООД има право веднага да спре или прекрати предоставянето на Услугите към Потребителя, като възникналите до този момент задължения подлежат на изпълнение.
Уведомления
Доколкото изрично не е указано друго, всички уведомления, свързани с предоставяне на Услугите чрез Сайта се извършват на телефоните/адресите за контакти, обявени на видно място в Сайта и респективно на посочените телефон/адрес за контакт на Потребителя. Направените по този начин уведомления се считат за надлежно получени до доказване на противното.
